Quand une entreprise familiale centenaire décide de pousser son service client à la puissance max, c’est en s’équipant d’une solution efficace qu’elle peut continuer d’offrir ce ‘petit plus’ qui a fait sa réputation.
« Avec Act!, nos commerciaux ont accès à toutes les données essentielles en un clic, ce qui fait que les relations client coulent de source. »
Angela Banks
Directrice des ventes
Résultats
Depuis qu’Act! a été introduit dans les processus de vente et de la relation client, MCJ Casings a observé une nette augmentation du nombre de comptes créés, passant de 400 à 700 comptes, et tout cela sans avoir à recruter de nouvelles têtes.