Scottsdale, Arizona – 26 mai 2022 – Act!, l’un des premiers fournisseurs de plateformes de CRM et marketing automation pour les PME, a annoncé aujourd’hui avoir été nominé par le groupe multimédia intégré TMC pour recevoir le Prix d’excellence CRM en 2022 décerné par le magazine CUSTOMER.
Act! Premium est une solution personnalisable et facile à utiliser de gestion des relations clients et de marketing automation. Le système offre aux petites et moyennes entreprises les outils dont elles ont besoin pour satisfaire les besoins de leurs clients, générer des leads et augmenter leurs bénéfices. Act! a eu l’honneur d’être nominé pour le Prix d’excellence CRM en reconnaissance de son impact sur la société immobilière de son client Hal Hanstein : Cardinal Realty Group. Act! est au coeur de l’entreprise de Mr Hanstein et lui permet d’entretenir de solides relations avec ses clients depuis plus de 15 ans. « C’est à ma maîtrise de la base de données Act! que je dois mon succès actuel, déclare Mr Hanstein. Je serais perdu sans ce logiciel, je ne saurais jamais où donner de la tête. »
« Le Prix d’excellence CRM récompense Act! pour sa réelle contribution aux objectifs de ses clients, explique Rich Tehrani, PDG et rédacteur en chef du groupe TMC. Act! a démontré aux rédacteurs de CUSTOMER qu’il pouvait améliorer les processus commerciaux de ses clients, notamment en simplifiant les flux d’informations » ajoute Mr Tehrani.
« Cette réussite est une étape importante pour nous et nous encourage à continuer à servir notre clientèle, à l’aide d’outil de gestion des ventes projetées (pipeline), de suivi des contacts, de génération de leads et d’email marketing, se réjouit Steve Oriola, PDG de Act!. C’est un honneur pour nous d’être nominé aux côtés d’autres entreprises novatrices, et nous remercions TMC de cette victoire. »
Le Prix d’excellence CRM se fonde sur les données, les faits et les analyses statistiques pour démontrer l’impact positif du gagnant sur les entreprises de ses clients. Les gagnants ont été sélectionnés en fonction de leur produit, de la disponibilité de leur service et de sa capacité à développer avec les clients des relations intégrales autour de toutes les propositions de l’entreprise et pendant toute la durée de vie de l’acheteur.
À propos d’Act!
Leader du marché des solutions intégrales de CRM et de marketing automation pour les petites et moyennes entreprises, Act! offre des outils conçus pour améliorer les activités de communication et de prospection, augmenter les ventes et fidéliser les clients à vie. Une solution CRM qui vous ressemble. Pour en savoir plus visitez act.com/fr ou contactez-nous au LinkedIn, Facebook, and Twitter.
À propos de CUSTOMER
Depuis 1982, le magazine CUSTOMER (anciennement Customer Interaction Solutions) s’est fait le porte-parole du secteur du service client, de la gestion des relations client (CRM) et des prestataires en téléservice. CUSTOMER a permis au secteur de germer, de se développer et de prospérer, et c’est aujourd’hui la première publication au service d’un secteur dont l’impact sur l’économie mondiale a été et continue d’être particulièrement positif. En combinant des articles originaux et sophistiqués, des opinions d’expert, des revues de labo approfondies, sans oublier la reconnaissance des grandes innovations technologiques et commerciales du marché par le biais de plusieurs prix reconnus, CUSTOMER réussit à rester le magazine de qualité de notre industrie. Pour en savoir plus, rendez-vous sur http://www.customer.tmcnet.com.