Fonctionnalités principales
Gestion des relations client
E-mail marketing
Marketing Automation
Gestion des ventes prévisionnelles (pipeline)
Calendrier, hiérarchisation des tâches
Informations et analyses commerciales
Organisez durablement vos activités
Gérez efficacement vos relations clients
Centralisez et sécurisez vos données commerciales dans un système facile à consulter. Accédez aux données clients, aux e-mails, aux notes, aux pièces jointes, aux résultats des campagnes… au bureau, en déplacement, et même offline.
Données clients centralisées
Réunissez dans un même système les appels, les e-mails, les notes, les activités et tous les documents.
Intégration avec les e-mails et calendriers
Vos rendez-vous et vos communications continuellement synchronisés.
Accès mobile et offline
Restez informé et parfaitement préparé au bureau comme sur la route
Puissantes capacités de recherche
Retrouvez instantanément les informations sur chaque client
Stimulez les leads
Stimulez de nouveaux leads et développez votre image de marque, avec des campagnes intégrées. Créez des campagnes d’e-mails, des landing pages et des formulaires et sondages ultras professionnels afin de faire passer le bon message, au bon public et au bon moment.
Campagnes personnalisées
Des modèles prêts à l’emploi ou à modifier selon vos besoins, pour maximiser l’impact.
Landing pages
Capturez de nouveaux clients prospectifs, avec des landing pages et des formulaires web centrés sur la conversion des leads.
Flux de communication automatisés
Définissez des stratégies axées sur l’engagement des clients prospectifs ou convertis.
Rédaction assistée par IA
Tirez parti de l’IA pour rédiger sans effort vos e-mails et vos landing pages
Gardez un œil sur la trésorerie
Faites progresser les opportunités et réalisez vos objectifs de vente, grâce à des outils complets de gestion des opportunités, de projection des ventes et d’analyse des résultats.
Suivi des opportunités
Au bureau ou à distance, accédez en quelques clics aux données détaillées concernant chaque opportunité.
Processus de vente
Faites évoluer chaque contrat à travers un processus personnalisé ou pré-paramétré.
Ventes prévisionnelles (pipeline)
Évaluez vos ventes prévisionnelles par produit, par territoire géographique, par étape de vente, par vendeur, par région, entre autres paramètres.
Appli mobile
Ajoutez, modifiez et gérez vos opportunités sur le terrain, avec les applis mobiles Act!
Des relations clients qui donnent des résultats
Approfondissez vos contacts avec vos clients afin de leur apporter une expérience réussie et adaptée, à travers un service client sur mesure et une relation à long terme.
Historiques de vos relations client
Identifiez des profils démographiques riches et précis afin de personnaliser toutes vos interactions.
Activités clients
Suivez et enregistrez les activités en cours ou antérieures concernant un client pour pouvoir les consulter à tout moment.
Notifications et alertes
Ne passez jamais à côté d’une opportunité, n’oubliez plus aucune tâche.
Enquêtes et sondages
Développez des sondages en ligne et cartographiez les réponses directement vers un profil Act! afin d’enrichir vos données et profils clients.
Concentrez-vous sur ce qui compte
Investissez votre temps et vos ressources dans ce qui fait vraiment la différence, en vous appuyant sur des données analytiques dynamiques, spécifiques à chaque client et en temps réel pour baser toutes vos stratégies commerciales sur des décisions mieux informées.
Statistiques exploitables
Concentrez vos efforts sur les activités les plus efficaces, grâce aux données analytiques et aux tableaux de bord interactifs.
Statistiques en temps réel
Identifiez instantanément les campagnes les plus efficaces et actionnez le suivi des leads par ordre de priorité.
Listes de tâches par ordre de priorité
Hiérarchisez les tâches quotidiennes en fonction des opportunités.
Reporting
Générez en quelques clics plus de 80 types de rapports standardisés ou personnalisés
Les relations clients, c’est notre métier
Cela fait presque 40 ans qu’Act! collabore étroitement avec les petites entreprises du monde entier. Nous investissons dans votre succès.
Assistant commercial dédié
Un assistant commercial dédié est attribué à chaque abonné pour mieux accompagner sa réussite. Vous avez déjà vu ça chez les autres fournisseurs de CRM ?
Service client sérieux
Nous voulons vous voir réussir. Notre réseau international d’assistance client est ouvert à travers tous les fuseaux horaires pour mieux assister nos milliers d'abonnés.
Nous sommes à vos côtés
Depuis plusieurs décennies, nous sommes au service des PME pour tout ce qui concerne la gestion des relations clients et des activités de communication. Notre croissance est proportionnelle à la vôtre.
Travaillez où bon vous semble.
Adoptez une solution pratique et accessible dans le cloud ou un système local hautement sécurisé ; Act! vous offre la flexibilité nécessaire, quel que soit votre choix.
Utilisez Act! depuis le cloud pour une solution simple et pratique. Nous nous chargeons de toutes les mises à jour et des modifications techniques.
- Accès immédiat depuis votre navigateur.
- Hébergement sécurisé, situé à Francfort (Allemagne)
- Mises à jour et copies de sauvegarde automatiques
- Hébergement local
Contrôlez vous-même la sécurité et les autorisations d’accès en déployant et en gérant votre logiciel dans vos propres locaux.
- Accès en réseau ou offline
- Sécurité autogérée
- Contrôle des mises à jour
Act! offre deux outils en un : CRM et marketing automation.
Act! Marketing Automation comprend :
Tout ce dont vous avez besoin pour des campagnes de communication ultra professionnelles.
Envoyez jusqu’à 2.500 e-mails par mois.
Inclus
En plus du forfait Basic assistant de rédaction par IA, modèles de landing pages, sondages.
Envoyez jusqu’à 25.000 e-mails par mois.
69 €
utilisateur/mois
En plus du forfait Select lead scoring, flux de travail préprogrammés.
Envoyez jusqu’à 50.000 e-mails par mois.
159 €
utilisateur/mois
En plus du forfait Complete tests A/B, segmentation démographique progressive, consultant spécialisé.
Envoyez jusqu’à 100.000 e-mails par mois.
319 €
utilisateur/mois
Restez connecté avec les applis mobiles Act!
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Connexions :
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