Le succès d’une entreprise dépend en grande partie de ses clients. À l’ère du digital, les entreprises ne peuvent plus se contenter d’enregistrer des informations sur les contacts et des historiques de vente. Pour arriver à construire des relations client durables, il faut multiplier les interactions personnalisées en fonction des besoins et préférences des clients et ainsi obtenir une base de données solide. D’où l’utilité d’un logiciel CRM pour permettre le suivi de toutes ces interactions et faciliter la prise de décisions stratégiques. Pour profiter pleinement des fonctions de votre logiciel CRM, il est important que celui-ci soit adapté à votre environnement. Dans le cas où vous utilisez un ordinateur Mac, il faudra vous assurer que votre logiciel CRM est compatible sur Mac..
Comment choisir un CRM pour votre Mac :
Même si les systèmes CRM optimisés pour Mac sont peu nombreux par rapport à Windows, il existe certaines options intéressantes. Si vous optez pour un logiciel CRM pour Mac, privilégiez une entreprise qui développe des solutions optimisées pour votre système d’exploitation et qui offre une garantie de compatibilité.
Plusieurs facteurs à prendre en compte au moment de comparer les offres :
Act! CRM pour Mac :
Avec toutes ces fonctionnalités, Act! CRM s’impose comme solution pour les utilisateurs Mac qui veulent un CRM ultra performant et sans compromis. C’est un logiciel flexible qui s’intègre à des centaines d’applications tierces, par exemple Google Contacts, Zendesk et FreshBooks via Act! Connect. Il garantit une mobilité absolue grâce à son infrastructure cloud sécurisée et sa gamme complète de fonctionnalités, dont l’automatisation des ventes et le gestionnaire de tables personnalisées.
L’application Act! fonctionne via Chrome sur Mac et les applications Act! Companion sont compatibles avec les iPhone et iPad.
