Une landing page, ou page de renvoi, désigne une page internet dont le but est de faciliter une action spécifique. On parle de « page de renvoi » parce que le visiteur y est renvoyé dans le cadre du parcours de vente, que ce soit via un lien dans un email, un article de blog, ou encore une publicité.
Les entreprises utilisent des landing pages dans le cadre de leur entonnoir de vente, afin de collecter des informations sur leurs visiteurs ou de clôturer une vente. On trouve souvent des landing pages visant à permettre aux visiteurs de :
Dans cet article, nous discutons de tout ce qu’il vous faut savoir sur les landing pages. Regardez d’abord cette vidéo pour une introduction facile à comprendre.
Regardez cette vidéo pour en savoir plus.
On confond souvent page d’accueil et landing page. Une entreprise dont la stratégie marketing est encore hésitante utilisera même parfois la même page dans ces deux contextes.
Ce n’est toutefois pas la meilleure méthode pour convertir vos visiteurs, car leurs objectifs sont bien différents et c’est d’ailleurs ce qui les distingue l’une de l’autre. Les pages d’accueil sont généralement faites pour permettre plusieurs types d’interaction.
Un visiteur pourra la consulter pour acheter un produit, pour obtenir des informations sur une entreprise, pour trouver ses coordonnées ou pour postuler à un emploi. La page d’accueil doit pouvoir répondre à tous ces besoins. La page de renvoi, en revanche, répond à un objectif commun à tous ses visiteurs, et toutes ses fonctionnalités visent à stimuler cet objectif. On observe généralement les différences suivantes :
Une page d’accueil inclut un ou plusieurs menus qui permettent aux visiteurs de se diriger vers les informations qu’ils recherchent. De son côté, une landing page se passe de menu pour ne pas distraire le visiteur ni l’éloigner de son contenu. Elle ne propose qu’un seul type de navigation : le fameux call-to-action.
Le contenu d’une page d’accueil reflète le fait que le visiteur peut s’y rendre pour une multitude de raisons. On y trouve un contenu informatif, qui vise notamment à informer le visiteur sur la société et ses activités.
Sur une landing page, on se focalise plutôt sur la conversion du visiteur. Par exemple, une page de renvoi consacrée à un eBook communiquera l’intérêt de télécharger le document, alors qu’une page de renvoi conçue pour faire la promotion d’un logiciel encouragera le visiteur à s’inscrire à une démo gratuite.
Un call-to-action (CTA) est un élément d’une page web qui pousse le visiteur à effectuer une tâche précise. Il prend souvent la forme d’un bouton sur lequel on doit cliquer pour « en savoir plus », « acheter maintenant » ou « s’inscrire ».
Les pages d’accueil et les landing pages utilisent toutes deux des CTA, mais de manières différentes.
Une page d’accueil inclura des CTA multiples et différents, visant à atteindre des objectifs variés. Ceux-ci pourront encourager le visiteur à découvrir les produits, à s’abonner à une newsletter, ou encore à accéder à une démo gratuite.
Une landing page n’inclut généralement qu’un type de CTA (parfois répété sous des formes différentes) afin de ne pas distraire de l’objectif ultime de la page.
Vous voulez créer des landing pages et attirer des leads de qualité ?
Notre guide complet sur la lead génération vous explique comment y parvenir.
Les landing pages constituent un élément critique d’une stratégie de marketing en ligne. Si vous souhaitez que vos visiteurs effectuent une action particulière dans le cadre de votre stratégie, une landing page est indispensable.
Vous pourriez utiliser une page internet générique, mais une landing page multiplie vos chances de conversion. Voici quelques exemples qui montrent comment une landing page s’intègre à votre stratégie de marketing :
Une landing page comporte habituellement plusieurs éléments clés. Observons par exemple celle de notre webinaire sur le marketing automation.
On trouve parfois d’autres éléments sur une landing page, tels que :
Publier des vidéos sur vos landing pages peut augmenter le taux de conversion de 86%1.
Votre offre doit être réfléchie
Avant de créer votre landing page, assurez-vous que vous avez réfléchi à tous les détails et avantages de votre promotion. Si vous créez une page de renvoi pour un eBook informatif, par exemple, le contenu doit viser à résoudre un problème rencontré par vos clients.
Votre landing page doit correspondre à votre stratégie
Déterminez d’abord l’étape de l’entonnoir de vente à laquelle appartient votre page de renvoi. Si elle s’adresse aux clients en phase de sensibilisation, le moment est idéal pour parler de votre eBook qui peut aider votre client prospectif à mieux comprendre son problème. En phase de considération, démontrez plutôt comment votre offre favorise sa décision d’achat.
Votre message doit être cohérent
Vérifiez que votre message correspond au contenu qui a amené le visiteur vers votre page. Par exemple :
Annonce sur les moteurs de recherche : 60 % de remise sur l’hébergement de votre site. Landing page : Hébergement en promo. 60 % de remise sur votre 1er plan.
Annonce dans vos articles de blog : Votre entreprise a besoin de développer une appli ? Landing page : Développez une appli en quelques minutes grâce à nos solutions.
Il est important de cibler et tester vos landing pages, afin d’augmenter de plus de 300 % vos conversions2.
Apprenez à connaître vos clients
Il est essentiel de bien comprendre le profil de vos clients afin de mieux adapter votre landing page. Par exemple, une entreprise de ménage local offrant à la fois des services domestiques et professionnels utilisera deux landing pages différentes, destinées à des profils différents. Les clients prospectifs n’arrivent à votre page de renvoi qu’après avoir suivi un parcours bien spécifique, il est donc facile de les comprendre.
Ne demandez pas trop d’informations
On parle d’abandon de formulaire quand un lead laisse tomber son inscription avant la fin du formulaire. Cette réaction est souvent due à un processus trop complexe, ou à des demandes d’informations excessives par rapport à ce qu’il est prêt à fournir. Pour limiter le risque d’abandon, ne demandez que le minimum. Vous aurez tout le temps d’en apprendre davantage plus tard, ou de faire appel à d’autres sources de données pour combler les vides.
Positionnez les informations importantes au-dessus de la ligne de flottaison
La ligne de flottaison est la partie d’une page web qui est visible dès l’arrivée d’un visiteur sur cette page. Une page de renvoi est optimisée si toutes les informations dont un client a besoin pour prendre sa décision sont visibles dans cette partie de son écran.
Optimisation mobile
N’oubliez pas qu’une grande partie du trafic internet se fait sur un appareil mobile. Optimisez vos landing pages pour les navigateurs de bureau comme pour les navigateurs mobiles. C’est votre meilleure chance de convertir tous les leads, quel que soit l’appareil qu’ils utilisent.
Act! simplifie la création de vos landing pages
Essayez Act! pendant 14 jours et découvrez comment nous pouvons vous aider à préparer des landing pages parfaitement optimisées.
Maintenant que vous connaissez les principaux éléments d’une landing page, il vous reste à découvrir comment les configurer afin de favoriser la conversion des visiteurs. Tenez compte des facteurs suivants :