Qu’est-ce que l’acquisition client ?

Si votre entreprise possède un site Web, le but de ce dernier est d’augmenter les ventes ou de sensibiliser vos clients au moyen d’un blog et de tout autre contenu pertinent. Pour développer votre entreprise de manière cohérente, vous devez capturer des leads. Un lead est l’information de contact de clients potentiels. Sur le Web, les prospects sont recueillis à l’aide de formulaires sur les landing pages appelés formulaires de capture de leads. Une landing page est une page où vos prospects « atterrissent » lorsqu’ils cliquent sur un lien présent dans vos publicités en ligne.

Quand utiliser un formulaire de capture de lead ?

Chaque fois que vous souhaitez obtenir des informations de contact, comme par exemple les adresses e-mail de vos clients potentiels, vous devez utiliser un formulaire de capture de leads. Pour attirer des prospects, offrez-leur quelque chose à valeur ajoutée en échange de leurs données. Il peut s’agir d’une étude, de conseils pratiques ou de la possibilité de recevoir des notifications par e-mail lorsque vous publiez de nouveaux articles sur le blog de votre entreprise.

Faites la promotion de cette offre sur votre site Web et sur PPC, ainsi que d’autres biais tels que le marketing par moteur de recherche (SEM), les bannières publicitaires, les publicités sur les réseaux sociaux ou le marketing par e-mail. Lorsque les clients potentiels cliquent sur le lien dans l’annonce, envoyez-les vers la landing page correspondante.

L’inclusion d’un formulaire de capture de leads sur votre landing page leur permet de profiter facilement de votre offre et de s’inscrire à votre liste de diffusion. La collecte de ces informations vous permet ensuite de développer des relations commerciales avec vos clients potentiels à la suite desquelles ils apprendront à vous connaître, à vous apprécier et à vous faire confiance. Et lorsqu’ils seront prêts à passer à l’achat, les probabilités qu’ils se tournent vers vous seront élevées. 

Pourquoi utiliser un formulaire de capture de leads ?

Vous vous demandez pourquoi il est si important d’ajouter un formulaire de capture de lead sur la page où votre prospect est envoyé lorsqu’il clique sur le lien dans votre annonce ? En fait, les landing pages avec des formulaires de capture de leads sont utiles pour de nombreuses raisons, et notamment :

• Elles minimisent les distractions en se concentrant uniquement sur l’offre qui a incité la personne à cliquer sur le lien dans votre annonce. Cet aspect est primordial car l’attention d’un visiteur a une durée moyenne d’environ 8 secondes. Ainsi, les visiteurs arrivant sur une page Web classique, au lieu d’une page de capture de leads ciblés, peuvent être distraits par toutes les options disponibles, oublier l’offre et finir par ne pas vous fournir leurs informations de contact. En les envoyant sur une landing page contenant uniquement les informations et le formulaire d’offre, vous les guidez pour qu’ils puissent s’inscrire et recevoir leur cadeau en échange.
• Elles fournissent des détails précis sur l’offre en lien avec l’annonce qui a suscité leur intérêt et les a incités à cliquer sur le lien. Cela crée un processus fluide et efficace pour qu’ils ne changent pas d’avis et n’oublient pas la raison de leur arrivée sur cette page.
• Elles aident à recueillir des données précieuses relatives à la provenance de vos clients. Cela vous permet de mieux comprendre quelles sont les tactiques de marketing qui fonctionnent efficacement et celles qui doivent être adaptées, voire supprimées.
• Elles simplifient le processus d’adhésion de votre prospect en le facilitant. Une publicité ou une promotion adaptée à un segment spécifique de votre public l’incite à cliquer sur le lien. Avoir un formulaire de capture de leads sur la landing page leur fournit un processus sans heurts permettant de tirer profit de votre offre et de choisir de s’inscrire à votre liste de diffusion.
• Elle accélère la croissance. Il a été prouvé que les entreprises qui utilisent des formulaires de capture de leads sur leurs landing pages augmentent leur clientèle de façon efficace et constante. La raison est très simple : les formulaires de capture de leads donnent un taux de conversion de leads plus élevé que les campagnes qui n’y ont pas recours.

En conclusion : si vous souhaitez augmenter votre liste de diffusion ainsi que votre clientèle et vos résultats, pensez à ajouter un formulaire de capture de leads sur votre landing page. Ces formulaires vous permettront de créer une landing page avec des taux de conversion plus réguliers, aboutissant ainsi à de meilleurs résultats !