Découvrez notre parcours à travers des décennies d'innovation et de croissance.
Puissant allié des PME depuis 1987
Depuis ses bureaux à Scottsdale (Arizona) et à Newcastle upon Tyne (Royaume-Uni) Act! est un leader sur le marché de la gestion des relations clients depuis plus de trois décennies. Depuis notre création, nous nous consacrons à assister des centaines de milliers de clients dans le monde entier en les aidant à rester organisés, à développer de solides relations commerciales, et à augmenter leurs bénéfices.
Act! organise vos données de manière centralisée et sécurisée et vous permet ainsi d’automatiser vos communications, d’anticiper les difficultés et de maximiser votre productivité quotidienne. Par des tableaux de bord intuitifs, des applis mobiles conviviales et de solides outils de reporting, nous vous aidons à vous concentrer sur ce qui compte le plus : vos clients.
Des solutions CRM entièrement personnalisables, qui s’adaptent à votre façon de travailler
Des millions d’abonnés dans le monde entier commencent leur journée de travail en ouvrant Act!, Notre logiciel tout-en-un de gestion des relations clients et de marketing automation peut facilement être personnalisé pour afficher en première page les informations les plus importantes pour vous. Entièrement modulaire, il permet d’accéder en quelques clics à tout ce dont vous avez besoin : vos contacts, vos calendriers, vos données historiques ou vos recherches et filtres. Vos campagnes annuelles peuvent être préparées à l’avance et lancées sans intervention supplémentaire, grâce à la nouvelle IA générative intégrée à Act!.
Un service proche de nos abonnés
Nous avons conscience que l’adoption d’un système CRM a quelque chose d’intimidant pour une petite entreprise aux ressources informatiques limitées. C’est pourquoi Act! va plus loin pour accompagner nos clients. Chaque compte client – quelque soit la taille de votre entreprise – est confié à un responsable commercial dédié ; un représentant en personne du service client qui s’engage à contribuer à votre succès dès vos premiers essais sur la plateforme.
Un succès assuré
Parmi les centaines de milliers d’abonnés Act!, nombreuses sont les entreprises qui partagent un enjeu clé : elles ont conscience de l’importance des activités commerciales et promotionnelles pour assurer la croissance de leur entreprise, mais elles peinent à y consacrer les ressources nécessaires. Act! veut combler cette lacune en simplifiant tous ces outils indispensables à votre succès.
Prenons l’exemple d’un client qui propose des prestations de restauration environnementale : SmartVentilation. Assisté par Act!, le chef d’entreprise, Wayne Dean, a pu préparer facilement des campagnes de marketing à grande échelle, attirer de nouveaux clients prospectifs et développer sa proposition commerciale.
37 ans, et toujours en tête
Après plus de 37 ans d’activité, Act! est encore aujourd’hui le leader sur le marché du logiciel CRM et travaille avec une équipe engagée et un solide réseau de partenaires. Nous innovons continuellement. Récemment, nous avons lancé une nouvelle appli mobile, et développé des intégrations avec les outils les plus utilisés comme Outlook ou Gmail.
« Notre entreprise est en plein essor, et c’est aussi le cas des fonctionnalités de nos produits et de nos relations avec nos clients et nos partenaires. Nous trouvons notre élan dans la passion dont nos équipes font preuve. C’est ainsi que nous pouvons apporter à nos abonnés des solutions efficaces et économiques pour leur permettre d’entretenir de solides relations avec leurs clients, tout comme nous le faisons avec les nôtres. »
Bruce Reading
CEO & President
Une solution testée et approuvée
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