Scottsdale, USA – 26. Mai 2022 – Act!, eine führende CRM- und Marketing-Automation-Lösung für KMU, wurde vom internationalen Medienunternehmen TMC mit einem CRM Excellence Award 2022 ausgezeichnet, der vom CUSTOMER Magazin präsentiert wird.
Act! Premium ist eine anpassbare und benutzerfreundliche Lösung für das Customer-Relationship-Management (CRM) und die Marketing-Automatisierung, die kleinen und mittelständischen Unternehmen alle nötigen Tools bietet, um die Bedürfnisse ihrer Kundschaft zu erfüllen, neue Leads zu gewinnen und ihre Umsätze zu steigern. Den CRM Excellence Award 2022 erhielt Act! für den positiven Effekt, den die Software auf die Immobilienfirma Cardinal Realty Group von Hal Hanstein hatte. Als ‚Rückgrat‘ des Unternehmens hilft Act! dem Immobilienexperten seit mehr als 15 Jahren, starke Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen. „Die in der Act! Datenbank gespeicherten Informationen machen mich zu dem, was ich bin, und geben den Ausschlag für unseren Erfolg“, so Hanstein. „Ohne die Software wäre ich total verloren und wüsste nicht, wo ich anfangen soll.“
„Der CRM Excellence Award würdigt die Rolle von Act! als echter CRM-Partner für seine Kundschaft“, so Rich Tehrani, CEO von TMC und Chefredakteur der Zeitschriftengruppe. „Act! hat gegenüber dem Redaktionsteam von CUSTOMER unter Beweis gestellt, dass es die Geschäftsprozesse seiner Kundschaft verbessert, indem es den Informationsfluss vereinfacht und optimiert“, so Tehrani weiter.
„Dieser Erfolg stellt einen wichtigen Meilenstein für uns dar. Wir möchten jederzeit für unseren breit gefächerten Kundenstamm da sein und unsere Kundschaft mit den nötigen Tools ausstatten, um ihre Sales Pipeline zu verwalten, Interaktionen zu verfolgen und Lead-Nurturing und E-Mail-Marketing zu betreiben“, so Steve Oriola, CEO von Act!. „Es ist eine Ehre für uns, gemeinsam mit anderen innovativen Unternehmen aus der Branche ausgezeichnet zu werden. Dafür möchten wir TMC unseren Dank aussprechen.“
Bei der Vergabe der CRM Excellence Awards zählen Zahlen und Fakten: unter anderem Statistiken, die belegen, welche Verbesserungen ein siegreiches Produkt in einem Unternehmen bewirken konnte. Bei der Ermittlung der Preisträger urteilt die Jury, wie gut es das Produkt bzw. die Dienstleistung vermag, Kundenbeziehungen auf das ganze Unternehmen und den gesamten Kundenlebenszyklus auszuweiten.
Über Act!
Act! ist ein führender Anbieter funktionsreicher CRM- und Marketing-Automation-Lösungen, die Unternehmen mit ihrer Kundschaft verbinden. Mit mehr Marketingfunktionen als vergleichbare CRM-Systeme dieser Preisklasse bieten die Produkte von Act! unübertroffenen Nutzen – Unternehmen bauen neue Beziehungen auf, anstatt reine Transaktionen abzuwickeln. Die All-in-one-Software unterstützt kleine und mittelständische Unternehmen in jeder Phase ihres Wachstums. Nähere Informationen finden Sie unter www.act.com/de. Sie können uns auch auf LinkedIn, Facebook, und Twitter folgen.
Über CUSTOMER
Seit 1982 ist das CUSTOMER Magazin (früher Customer Interaction Solutions) das Sprachrohr der Bereiche Call- und Contact-Center, CRM und Teleservices. Als führende Publikation in dieser Sparte hat die Zeitschrift maßgeblich zum Wachstum und Erfolg dieser Branchen beigetragen, die heute einen signifikanten Einfluss auf die Weltwirtschaft haben. Mit einer Kombination aus hochwertigen Fachartikeln, Expertenmeinungen, detaillierten Forschungsberichten und Auszeichnungen für Innovationen in Management und Technologie ist CUSTOMER bestrebt, weiterhin Qualitätsmaßstäbe für die Branche zu setzen. Weitere Informationen finden Sie unter www.customer.tmcnet.com.