Act! in der Cloud fördert die Zusammenarbeit im Team
Act! ist bestens bekannt für die Produktivitätsverbesserungen, die es Unternehmen bringt. Durch den Umstieg von der Desktop- auf die Cloud-Version stellte MGA, Inc. jedoch fest, dass Act! auch die Zusammenarbeit im Team um ein Wesentliches verbesserte.
„Die Cloud-basierte Version von Act! fördert ein Arbeitsumfeld, das stärker auf der Zusammenarbeit beruht.“
Brian Pashkoff
Geschäftsführender Direktor
Ergebnisse
- Act! hat die Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens bedeutend verbessert. Informationen über Kunden und Geschäftsabschlüsse werden an andere weitergegeben und doppelter Aufwand wird vermieden.
- MGA entschied sich für Act!, weil es ein CRM-System wollte, mit dem die Berater einen Einblick in die Kundensituation gewinnen und den Fortschritt von Geschäften nachverfolgen konnten, ohne von unnötigen oder unwesentlichen Funktionen abgelenkt zu werden.
- Da sich die Desktop- und die Cloud-Version so ähnlich sind, verlief der Umstieg absolut problemlos – die Benutzer waren bereits mit Act! und seiner Funktionsweise vertraut.
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