Wussten Sie, dass 2025 mehr Personen in den USA jeden Monat Social Media nutzen werden, als fernzusehen? Die Reichweite der sozialen Medien nimmt exponentiell zu – was sie zum idealen Kanal macht, um mit Ihrer Zielgruppe in Dialog zu treten. Aber dazu benötigen Sie eine aktive Social-Media-Präsenz.
Wenn Sie ein kleines oder mittelständisches Unternehmen führen, kann es jedoch sehr aufwendig sein, mehrere Social-Media-Konten zu pflegen und eine einheitliche Content-Strategie zu entwickeln. An dieser Stelle kommen Tools für das Social-Media-Marketing und ‑Management ins Spiel.
Mit den richtigen Hilfsmitteln sind Sie stets gut organisiert, sparen Zeit und können sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren.
In diesem Artikel stellen wir Ihnen vier unverzichtbare Social-Media-Marketing-Tools vor, die Ihnen helfen, die Bekanntheit Ihres KMU zu steigern, Leads zu gewinnen und Ihre Verkaufszahlen zu erhöhen. Sehen wir uns zunächst jedoch an, warum Social-Media-Marketing und die Pflege aktiver und attraktiver Social-Media-Konten so wichtig sind.
Drei Hauptvorteile des Social-Media-Marketings für KMU
Social-Media-Marketing bringt kleinen und mittelständischen Unternehmen in vielerlei Hinsicht Nutzen, aber diese drei Vorteile stechen ganz besonders hervor:
- Gestiegene Markenbekanntheit: Tagtäglich nutzen etwa 500 Millionen Menschen Instagram Stories. Und Instagram ist nur eine von vielen Plattformen. Überlegen Sie einmal, wie sehr Sie die Bekanntheit Ihrer Marke steigern könnten, wenn Sie in mehreren sozialen Netzwerken aktiv sind!
- Kostengünstiges Marketing: Verglichen mit anderen Marketingkanälen zählen die sozialen Medien nach wie vor zu den günstigsten Methoden, um Werbung für Ihr Unternehmen zu machen– insbesondere, wenn Sie dabei eine einheitliche Strategie verfolgen und eine treue Follower-Basis aufbauen.
- Interaktion mit Ihrer Zielgruppe: Im Gegensatz zu konventionellen Medien, bei denen die Kommunikation nur in eine Richtung verläuft, können Sie in sozialen Netzwerken mit Ihrer Kundschaft in Dialog treten, eine Connection zu ihnen aufbauen und Teil ihres täglichen Lebens werden.
Die besten Social-Media-Management- und ‑Marketing-Tools für KMU
Wenn Sie alles manuell erledigen, wird Ihnen neben den ganzen Social-Media-Aktivitäten nicht mehr viel Zeit für andere Aufgaben bleiben. Die richtigen Tools schaffen hier Abhilfe, um sämtliche Aspekte Ihres Social-Media-Marketing-Plans zu verwalten und zu automatisieren.
Das sind unserer Meinung nach die vier besten Social-Media-Tools, die Ihnen Arbeit abnehmen und die Sache einfacher machen:
1. Hootsuite
Hootsuite ist eine Komplettlösung für das Social-Media-Management, mit der Sie Konten auf verschiedenen Plattformen verwalten können. Egal, ob Sie ein SaaS-Unternehmen leiten oder einen Webshop betreiben, mit Hootsuite lässt sich alles über ein einziges Dashboard erledigen, ohne zwischen verschiedenen Apps hin- und herzuwechseln.
Dank seiner leistungsstarken Planungstools und der KI-gestützten Contenterstellung ist es ein Leichtes, Beiträge zu planen und automatisch zu veröffentlichen.
Die Social-Listening- und Analysetools von Hootsuite liefern Ihnen Einblicke dazu, wie Ihre Zielgruppe mit Ihrem Content interagiert, und helfen Ihnen gleichzeitig, potenzielle Influencerinnen und Influencer zu identifizieren, mit denen Sie für Marketingkampagnen zusammenarbeiten können.
Hauptfunktionen und -vorteile von Hootsuite
- Veröffentlichen und vorausplanen: Sie können Ihren Content-Kalender im Voraus erstellen.
- Social-Media-Analysen: Die Analysetools helfen Ihnen, Ihre wirkungsvollsten Inhalte zu identifizieren und Ihre Social-Media-Marketing-Strategie zu optimieren.
- Social Listening: Sie wissen stets Bescheid, was Leute über Ihre Marke sagen.
- Contenterstellung mit KI: Social-Media-Beiträge lassen sich automatisch generieren.
- Beste Zeiten zum Posten: Hootsuite liefert Ihnen Empfehlungen dazu, wann Sie mit Ihren Beiträgen die größte Wirkung erzielen können.
- Interaktions-Tools: Sie können über einen einzigen Posteingang auf Kommentare, Nachrichten und Erwähnungen reagieren.
Vor- und Nachteile von Hootsuite
Vorteile:
- Mitarbeitende als Markenbotschafter: Hootsuite macht es Ihren Angestellten leicht, zuvor genehmigte Inhalte in ihren Social-Media-Profilen zu teilen.
- Integration von Social-Media-Werbung: Organische Beiträge und bezahlte Anzeigen lassen sich über ein und dasselbe Dashboard verwalten.
- Funktionen für die Teamzusammenarbeit: Hootsuite ist perfekt für die Zusammenarbeit mit mehreren Teammitgliedern.
Nachteile:
- Schwieriger Einstieg: Aufgrund ihres riesigen Funktionsumfangs kann die Plattform anfangs verwirrend sein.
- Hohe Kosten: Das günstigste Abo von Hootsuite kostet 99 € pro Monat für eine Person.
2. Canva
Wenn Sie in sozialen Medien Aufmerksamkeit auf sich ziehen und Ihre Zielgruppe so richtig fesseln wollen, dann müssen Sie regelmäßig hochwertige visuelle Inhalte posten. Canva hilft Ihnen, professionelle visuelle Inhalte für Instagram, TikTok, LinkedIn, Pinterest und andere soziale Netzwerke zu erstellen, ohne dass Sie ein ganzes Designteam einstellen müssen.
Mit seiner einfachen Drag-and-Drop-Benutzeroberfläche, den anpassbaren Vorlagen und den KI-gestützten Funktionen ist Canva für alle kinderleicht zu verwenden, selbst wenn Sie keine Erfahrung im Grafikdesign haben. So können Sie Ihre Ideen mit beeindruckendem Bildmaterial, das speziell für Social Media konzipiert ist, zum Leben erwecken.
Hauptfunktionen und -vorteile von Canva
- KI-gestützte Erstellung von Bildern und Videos: Mithilfe von KI-Prompts können Sie ganz einfach Bilder und Videos generieren.
- Social-Media-Integration: Designs lassen sich direkt auf Instagram, Facebook und anderen Plattformen teilen.
- Collaboration-Tools: Sie können in Echtzeit mit anderen Teammitgliedern zusammenarbeiten, um gemeinsam Designs zu erstellen.
- Stockfotos und Symbole: Die Plattform bietet Ihnen Zugriff auf Millionen Stockfotos, Symbole und Schriftarten.
Vor- und Nachteile von Canva
Vorteile:
- Erschwinglich: Canva hat eine kostenlose Version sowie günstige Premium-Tarife mit erweiterten Funktionen im Angebot.
- Vorlagen: Sie haben Zugriff auf eine riesige Bibliothek mit Vorlagen für Social-Media-Beiträge, Werbeanzeigen und mehr.
Nachteile:
- Begrenzte erweiterte Funktionen: Wenn Sie die Leistungsstärke komplexer Designtools wie Adobe Photoshop benötigen, ist Canva nicht ideal.
- Keine direkte Planung: Canva lässt sich zwar in Social-Media-Plattformen integrieren, bietet aber im Gegensatz zu Buffer oder Hootsuite kein eigenes Planungstool.
3. Loomly
Loomly ist ein intuitives und leistungsstarkes Social-Media-Management-Tool, das speziell für all jene entwickelt wurde, die Inhalte auf Social Media posten, darunter freiberuflich Tätige, Agenturen, KMU und Marketingteams. Mit Loomly können Sie mehrere Social-Media-Konten verwalten, Beiträge entwerfen, eine Vorschau anzeigen, die Veröffentlichung planen, die Leistung analysieren sowie mit Ihrer Zielgruppe und Ihren Followern in Kontakt treten – und das alles über ein einziges Dashboard.
Hauptfunktionen und -vorteile von Loomly
- Erstellen von Beiträgen: Mithilfe von Vorlagen und Videos aus Loomlys Medienbibliothek können Sie Beiträge in den verschiedensten Formaten erstellen und sie zur Vorschau und Genehmigung teilen.
- Planung von Beiträgen: Die Veröffentlichung von Posts auf Plattformen wie Facebook, X und LinkedIn lässt sich im Voraus planen.
- Content-Kalender: Sie erhalten eine visuelle Übersicht aller anstehenden Beiträge.
- Analyse und Berichterstattung: Sie können wichtige Kennzahlen wie Interaktion, Reichweite und Zielgruppenzuwachs verfolgen.
- Interaktion mit Ihrer Zielgruppe: Kommentare und Interaktionen lassen sich ganz einfach anzeigen, um darauf zu reagieren.
- Zusammenarbeit im Team: Sie können Teammitgliedern Aufgaben zuweisen und mit ihnen zusammenarbeiten.
Vor- und Nachteile von Loomly
Vorteile:
- Erschwingliche Tarife: Loomly ist eine kostengünstige Lösung für Unternehmen, die leistungsstarke Funktionen benötigen, ohne zu tief in die Tasche zu greifen. Dank der skalierbaren Tarifstufen zahlen Sie immer nur für die benötigten Features.
- Massenplanung von Beiträgen: Sie sparen Zeit, da Sie mehrere Posts auf einmal planen können.
Nachteile:
- Keine Gratisversion: Loomly bietet kein kostenloses Abo an, was Unternehmen mit begrenzten Budgets abschrecken könnte.
- Nicht auf Deutsch verfügbar
4. Mention
Mention ist ein leistungsfähiges Social-Media-Monitoring-Tool, mit dem kleine und mittelständische Unternehmen verfolgen können, was im Internet über sie geredet wird. Das Tool hilft ihnen, Unterhaltungen im Blick zu behalten, Trends zu identifizieren und in Echtzeit auf Kundenfeedback zu reagieren. Das macht Mention zur idealen Lösung für Unternehmen, die wissen wollen, was ihre Kundschaft über sie denkt, und ihre Online-Reputation managen wollen.
Hauptfunktionen und -vorteile von Mention
- Echtzeitmonitoring: Erwähnungen Ihrer Marke, Keywords und Mitbewerber lassen sich in sozialen Netzwerken, Blogs und auf Websites verfolgen.
- Stimmungsanalyse: Sie finden heraus, was Leute über Ihr Unternehmen denken.
- Wettbewerbsanalyse: Sie können die Online-Reputation Ihrer Mitbewerber im Blick behalten.
- Analyseberichte: Sie erhalten detaillierte Einblicke in die Web- und Social-Media-Präsenz Ihrer Marke.
Vor- und Nachteile von Mention
Vorteile:
- Umfassende Abdeckung: Mention verfolgt Erwähnungen nicht nur in sozialen Medien, sondern auch in Blogs und auf Websites.
- Konfigurierbare Benachrichtigungen: Sie können die Benachrichtigungen ganz an Ihre Wünsche anpassen.
- Unterstützung mehrerer Sprachen: Unterhaltungen lassen sich in mehreren Sprachen verfolgen.
Nachteile:
- Begrenzte Integrationsmöglichkeiten: Mention bietet nur wenige Integrationen in andere Lösungen an.
- Datenlimits: Abhängig von Ihrem Tarif können Datenlimits für das Tracking von Erwähnungen gelten.
- Nicht auf Deutsch verfügbar
Bauen Sie mit Social-Media-Marketing-Tools tiefere Beziehungen auf
Die hier besprochenen Social-Media-Management-Tools können Ihnen helfen, mit Ihrer Zielkundschaft in Dialog zu treten und die Markentreue zu fördern.
In Verbindung mit den CRM-Funktionen von Act! lassen sich positive Interaktionen in konkrete Ergebnisse wie Leads und neue Kundschaft verwandeln. Diese leistungsstarke Kombination ermöglicht es Ihnen, Interaktionen nachzuverfolgen, sodass Ihre Vertriebs- und Kundensupport-Teams stets im Bilde sind.
Sie erhalten Aufschluss darüber, was Ihre Kundschaft wirklich denkt, und können Ihre Outreach-Strategien anpassen und effektiver nachfassen.
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