Jeder Immobilienprofi weiß, dass die Nachfrage auf dem Wohnungsmarkt derzeit extrem hoch ist. Manchen Analysen zufolge verzeichnet der Markt bereits eine ähnlich hohe Wachstumsrate wie zuletzt 2008.
Natürlich versteht das niemand besser als Sie. Die Frage ist allerdings: Wie können Sie sich auf einem so umkämpften Markt behaupten? Wie gewinnen Sie die Aufmerksamkeit potentieller Kundschaft? Eine effektive E-Mail-Marketing-Strategie ist eine der besten Methoden, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu bleiben.
E-Mail-Marketing funktioniert. Warum?
Sie können bei wenig Risiko viel gewinnen.
Obwohl die durchschnittliche Klickrate bei E-Mails lediglich 2,13 % beträgt, kann die Rendite beim E-Mail-Marketing im Vergleich zu anderen Maßnahmen wesentlich höher sein. Es kostet so gut wie gar nichts, E-Mails zu versenden. Interessierte lassen sich aber um 40 % besser konvertieren als auf Social Media.
Keine Frage: Ihre E-Mails dürfen unter den zig Nachrichten, die wir tagtäglich bekommen, im Posteingang nicht untergehen. Mit einer gut ausgeführten Drip-Marketing-Kampagne für die Leadgenerierung lassen sich allerdings mehr Interessierte konvertieren als über andere Kanäle – und das für weniger Geld.
Sie pflegen Ihre Beziehungen zu Kundschaft und Interessierten.
Im Gegensatz zu Social Media können Sie beim E-Mail-Marketing (in Kombination mit der richtigen E-Mail-Marketing-Automation-Plattform) Ihre Kontaktliste präzise segmentieren und so bestimmte Zielgruppen mit bestimmten Arten von E-Mails ansprechen. In Ihren Newslettern können Sie Leads beispielsweise über Ihre jüngsten Verkaufserfolge informieren – und so möglicherweise auch die Zahl der Abonnierenden steigern.
Sie können personalisierte Nachrichten versenden.
E-Mails zählen zu den besten Methoden, um einer Person genau auf sie zugeschnittene Inhalte zukommen zu lassen – z. B. um Kaufinteressierte über neue Objekte auf dem Markt zu informieren. Darüber hinaus können Sie Leads an überzeugende Landing-Pages auf Ihrer Website weiterleiten, wo sie neue Angebote sehen, Ihren Immobilien-Newsletter abonnieren oder Content wie Marktberichte für ihre Wohngegend herunterladen können. Achten Sie dabei darauf, dass Ihre E-Mail-Liste auf dem neuesten Stand ist. Sie müssen über die korrekten Kontaktdaten verfügen und über die Interessen Ihres Zielpublikums Bescheid wissen.
Sie sparen Zeit und Geld, während Sie Ihre Marke bekannter machen.
Was können Sie unternehmen, damit Ihr Immobiliengeschäft in so einem chaotischen Markt an Boden gewinnt? Und wie können Sie gleichzeitig dafür sorgen, dass Sie Ihre Bestandskundschaft nicht links liegen lassen?
Die Antwortet lautet Marketing-Automation, also die E-Mail-Marketing-Automatisierung. Mit den richtigen Marketingtools können Sie im Handumdrehen ansprechende E‑Mail-Vorlagen mit Ihren eigenen Logos erstellen. Und das Beste daran? Mit einer E-Mail-Marketing-Software lassen sich Marketingkampagnen von Immobilienmaklern problemlos auf bestimmte Marktsegmente ausrichten, etwa Personen in Ihrer näheren Umgebung, die bereits ein Haus besitzen oder die eines kaufen wollen.
Ihr Weg zu erfolgreichem E-Mail-Marketing
Sie wissen, warum E-Mails funktionieren. Aber wie kommen Sie in der Praxis zu den gewünschten Ergebnissen?
Wenn Sie in der Immobilienbranche tätig sind, interagieren Sie allerhöchstwahrscheinlich bereits per E-Mail mit bestehender und potentieller Kundschaft. Falls Sie dabei allerdings nicht die gewünschten Rückmeldungen oder Konversionsraten erzielen, können Ihnen diese bewährten E-Mail-Marketing-Tipps für Immobilienmakler helfen, Ihre Herangehensweise zu optimieren.
Versenden Sie regelmäßig E-Mails (aber nicht zu oft).
Wie oft sollten Sie Marketing-E-Mails versenden? Diese Frage lässt sich nicht so leicht beantworten.
Natürlich wollen Sie interessierte Personen und bestehende Kundschaft nicht mit belanglosen Nachrichten überhäufen, aber trotzdem aktiv mit ihnen in Kontakt bleiben.
Dazu könnten Sie beispielsweise eine Serie von Begrüßungsmails zusammenstellen, die Sie automatisch an neue Abonnierende Ihres Newsletters senden. Diese E-Mails können Angebote wie einen kostenlosen Marktbericht oder Informationen zu Kreditzinsen enthalten. Begrüßungsmails sind besonders wichtig, da sie einigen Studien zufolge eine Öffnungsrate von bis zu 86 % erzielen – weit mehr als „herkömmliche“ E-Mails.
Zusätzlich zu Ihren Begrüßungsmails müssen Sie auch festlegen, wie oft Sie den einzelnen Zielgruppen Nachrichten schicken und welche Arten von Content diese enthalten. Das bringt uns zum nächsten (und äußerst wichtigen) Thema: dem Inhalt.
Guter Content ist der Schlüssel zu erfolgreichem E-Mail-Marketing.
Stellen Sie sich bei jeder E-Mail, die Sie versenden, diese grundlegende Frage: Wer ist Ihr Zielpublikum und was wünschen sich diese Personen?
Wenn sie ihr Haus verkaufen möchten, wollen sie vielleicht regelmäßig Updates über Immobilienverkäufe in ihrer unmittelbaren Umgebung erhalten. Kaufinteressierte wiederum möchten wahrscheinlich die neuesten Angebote für ihre spezifischen Bedürfnisse und Interessen sehen (Preis, Lage, Wohnfläche, Ausstattung usw.).
Neben dem Offensichtlichen sollten Sie das Interesse Ihres Zielpublikums aber auch mit anderen Inhalten wecken. Bieten Sie ein Webinar zum Thema Hauskauf an? Oder vielleicht haben Sie ein informatives Heimwerkervideo oder einen Blogartikel über den Verkauf von Neubauwohnungen erstellt. Mit gutem Content sind Sie auf dem besten Weg zu ausgezeichneten Ergebnissen.
Machen Sie E-Mails Teil einer ausgewogenen digitalen Marketingstrategie.
Obwohl E-Mails allein schon ein sehr effektives Marketingtool sind, können Sie Ihren „Fußabdruck“ beim Online-Marketing um ein Vielfaches vergrößern, wenn Sie automatisierte E-Mails Teil Ihrer allgemeinen Multichannel-Marketingstrategie machen.
Hier einige Beispiele für kanalübergreifendes Marketing:
SMS-Marketing: Diese Methode eignet sich ideal, um Interessierte auf bevorstehende Veranstaltungen wie offene Besichtigungen in ihrer Umgebung aufmerksam zu machen. Sie können auch einen Link zu Ihrem letzten Newsletter oder einem relevanten Blogartikel einfügen. SMS sind ideal zum Nachfassen nach einer E-Mail, da sie die Person an wertvollen Content erinnern können, den sie vielleicht verpasst hat.
Social Media: Ein starker Auftritt in den sozialen Medien erfordert wie auch das E-Mail-Marketing Kontinuität und Konstanz. E-Mails eignen sich als Teil Ihrer Social-Media-Marketingstrategie für Immobilien, um Interessierte und Kundschaft auf Ihre neuesten Videos, Events, Testimonials, Hausverkäufe und andere Inhalte in sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram, TikTok oder YouTube aufmerksam zu machen.
Content-Marketing: Kein Zweifel – guter Content ist das A und O jeder erfolgreichen Marketingstrategie. Neben wunderschön gestalteten E-Mail-Vorlagen mit Ihrem Branding benötigen Sie daher eine effektive Content-Marketing-Strategie, um einen echten Dialog mit Ihrem Zielpublikum zu initiieren.
Überzeugende Inhalte wie kostenlose Immobilienbewertungen oder Kundenreferenzen tragen nicht nur dazu bei, mehr potentielle Leads zu konvertieren, sondern helfen Ihnen auch, langfristige Beziehungen aufzubauen. So werden Sie öfter von bestehender Kundschaft weiterempfohlen.
Vier Strategien für ein besseres E-Mail-Marketing in der Immobilienbranche
Hier sind vier einfache Methoden, mit denen Sie Ihr E-Mail-Marketing wirkungsvoller gestalten können:
1. Versenden Sie unbedingt eine Begrüßungsmail.
Begrüßungsmails sind ideal, um Ihr Unternehmen vorzustellen und neue Leads über Ihr Leistungsangebot zu informieren. Vielleicht kamen sie bei einer offenen Besichtigung mit Ihnen ins Gespräch oder jemand hat ihnen Ihre Maklerfirma empfohlen. Wie dem auch sei, Sie sollten alle neu hinzugefügten Kontakte willkommen heißen und Ihnen danken, dass sie Ihren Newsletter abonniert haben. In Ihrer ersten E-Mail können Sie auch kurz erklären, warum Sie die beste Anlaufstelle für den Kauf oder Verkauf eines Eigenheims sind.
Oberstes Gebot: Ihre Begrüßungsmail (bzw. die E-Mail-Serie) muss klar formuliert sein und die Leserschaft zu konkreten Aktionen auffordern. Sie können beispielsweise eine gut sichtbare Handlungsaufforderung (CTA) einfügen, um einen Termin für ein Telefongespräch, ein Online-Meeting oder eine kostenlose Immobilienbewertung zu vereinbaren oder sich auf Social Media zu vernetzen. Vielleicht möchten Sie die Personen auf Ihrer Empfängerliste auch bitten, Sie in ihre Kontaktliste aufzunehmen, damit Ihre E-Mails nicht versehentlich im Spam-Ordner landen.
2. Passen Sie Ihre E-Mails an Mobilgeräte an.
Der Online-Immobilienmarkt ist unglaublich stark umkämpft. Immer mehr Kaufwillige verwenden ein Mobilgerät, um auf Immobilienportalen und in Apps wie immowelt oder ImmoScout24 – oder gar auf TikTok – nach Angeboten zu suchen.
Darüber hinaus öffnen weit mehr Konsumierende (61,9 %) ihre E-Mails auf dem Smartphone als auf anderen Geräten. Anders ausgedrückt: Es ist ziemlich wahrscheinlich, dass Ihre Nachrichten auf einem Mobilgerät gelesen werden. Daher müssen Sie bei der Gestaltung Ihrer E-Mail-Kampagnen Dinge wie kleinere Bildschirme und Tastaturen berücksichtigen.
Auch diese Statistiken von Email Monday sind interessant:
- Responsiv gestaltete E-Mails verzeichnen auf Mobilgeräten fast 15 % mehr individuelle Klicks.
- 32 % der Personen, die E-Mails auf ihrem Smartphone lesen, ärgert es am meisten, wenn der Text zu klein ist.
- Fast ein Drittel (31 %) der Konsumierenden browsen und kaufen primär über ihr Smartphone.
Einfaches Fazit: Für Mobiltelefone optimierte E-Mail-Vorlagen machen es Ihrer Kundschaft leichter, Ihre Nachrichten zu lesen. Dies wiederum fördert das Vertrauen und erhöht die Öffnungs- und Klickrate.
3. Segmentieren Sie Ihre Empfängerliste für eine persönlichere Kommunikation.
Natürlich sorgt eine namentliche Anrede in Ihren E-Mails für einen persönlichen Touch, aber damit ist es bei Weitem nicht getan. Sie müssen vielmehr Inhalte einfügen, die auf die genauen Sorgen und Interessen Ihrer Zielgruppen eingehen.
Wenn Sie beispielsweise eine offene Besichtigung veranstalten, sollten Sie nur Leads einladen, von denen Sie wissen, dass sie an einem Immobilienkauf in dieser Gegend interessiert sind. Oder wenn Sie ein Objekt mit einem Wert von 1,5 Millionen Euro verkaufen, sollten Sie das Angebot nicht an Personen senden, deren Budgetobergrenze bei 750.000 Euro liegt.
Die gute Nachricht ist, dass Sie Ihre Kontaktliste nicht manuell durchgehen und sortieren müssen. Auf die E-Mail-Marketing-Automatisierung spezialisierte CRM-Lösungen können Ihnen helfen, Ihre Empfängerliste effizient und automatisch zu segmentieren. So gehen Sie mit jeder E-Mail genau auf die Bedürfnisse der jeweiligen Person ein.
4. Messen Sie Ihre Ergebnisse mit Analysetools und optimieren Sie Ihre Marketingbotschaften.
Wenn Sie die Ergebnisse Ihrer E-Mail-Kampagnen messen, finden Sie heraus, was funktioniert und was nicht. In Kombination mit der Nachverfolgung wichtiger Kennzahlen wie Klickrate, Konversionsrate, Bounce-Rate und ROI können Sie Taktiken wie A/B-Tests anwenden, um die Ergebnisse aktueller und zukünftiger E-Mail-Marketing-Kampagnen zu verbessern.
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Act! ist eine einfache und kosteneffektive Lösung, um all diese Aspekte Teil Ihrer E-Mail-Marketing-Strategie zu machen. Die Software hilft Ihnen, E-Mail-Kampagnen zu erstellen und individuell anzupassen, für Mobilgeräte optimierte Nachrichten zu gestalten, Ihre Empfängerlisten zu segmentieren, Ihre E-Mails zu personalisieren und Ihre Marketingmaßnahmen für Immobilien mithilfe fortschrittlicher Analysefunktionen noch wirkungsvoller zu machen.
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